POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SNOWPRINT STUDIOS

DERNIÈRE MISE À JOUR : 07-04-2020

Voici comment nous exploitons vos données pour vous offrir la meilleure expérience de jeu possible.

RÉSUMÉ

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous voulons vous faire savoir comment Snowprint Studios (« nous » ou « notre ») s’engage à prendre soin des informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons, utilisons, stockons et transférons (« traitons ») vos informations personnelles uniquement conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris, sans limitation, au Règlement général sur la protection des données (UE) (2016/679) (« RGPD ») et à la législation nationale applicable en matière de protection des données (ci-après « loi applicable »).

Si vous avez des questions sur les informations personnelles que nous recueillons, sur la manière dont nous utilisons vos données et sur la manière dont nous transférons vos données pour atteindre nos objectifs, tel qu’indiqué dans les présentes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy [ a ] snowprintstudios.com. Vous trouverez ci-après plus de détails quant à la manière dont nous utilisons les informations personnelles.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Nous sommes l’équipe à l’origine de jeux tels que Legend of Solgard et Rivengard.

Notre adresse est Box 7527, 10392 Stockholm, Suède et notre numéro d’immatriculation est le 559009-3869.

Nous sommes le contrôleur des informations personnelles collectées pour nos jeux auto-publiés. Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir davantage sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. NOS ENGAGEMENTS

Nous nous engageons à converver vos données en toute sécurité et à ne pas revendre vos données à des tiers. Nous nous engageons à vous donner le droit d’accéder à vos données et de les supprimer, et à vous fournir des moyens de gérer et de revoir vos choix de marketing ainsi que toute autre information (comme par exemple les bulletins d’information) que vous recevez de notre part. Veuillez vous référer aux sections 8 – 14 pour plus d’informations.

3. QUE SONT DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Des informations personnelles sont des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. En d’autres termes, il peut s’agir de toute information susceptible de vous identifier à la fois directement et indirectement (comme par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou votre pseudonyme dans le jeu). Dans la présente Politique, nous utiliserons le mot « données » pour désigner les informations personnelles.

4. LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Nous n’utiliserons et ne traiterons les données vous concernant que si nous avons l’une des raisons suivantes pour le faire :

• Pour honorer un contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, lorsque vous avez acheté un article dans le jeu) ;
• Lorsqu’il est de notre devoir légal (par exemple, pour identifier votre âge et garantir que nous ne collectons pas de données sur de jeunes enfants, à des fins de comptabilité et pour remplir nos obligations vis-à-vis des autorités) ;
• Lorsque vous y consentez
• Lorsque cela est dans notre intérêt légitime (par exemple, pour faire appliquer nos politiques, gérer nos activités quotidiennes, effectuer des analyses statistiques sur des données anonymes et/ou agrégées, à des fins de marketing direct, pour assurer la sécurité des informations, pour prévenir la fraude ou pour transférer les données à différentes parties de l’organisation si nécessaire). Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime, nous avons conclu que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur notre intérêt. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur la manière dont nous sommes parvenus à cette conclusion.

5. QUAND RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous collecterons des données vous concernant lorsque vous utiliserez nos Services, notamment dans les situations suivantes :

• Lorsque vous approuvez nos Conditions d’utilisation et/ou notre Politique de confidentialité, puisque nous créons alors un compte dans le jeu avec vos données de joueur
• Lorsque vous jouez à nos jeux
• Lorsque vous nous contactez ou contactez nos services d’assistance, par e-mail ou courrier
• Lors des enquêtes auprès des clients
• Si vous participez à une bêta ou à un playtest
• Lorsque vous vous connectez à nos Services en utilisant un compte d’éditeur tiers

6. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?

Nous utilisons les données que vous nous avez explicitement fournies dans différentes situations. Nous utilisons également les informations personnelles qui sont générées par votre appareil ou lorsque vous utilisez nos Services. Ces catégories sont expliquées plus en détail ci-dessous. Données que vous nous fournissez explicitement :

• Adresse e-mail
• Nom d’utilisateur
• Pseudonymes dans le jeu
• Autres textes et communications dans le jeu

Enfin, toute autre donnée que vous nous fournissez activement lorsque :

• Vous contactez le service d’assistance ou demandez notre aide
• Vous remplissez nos enquêtes ou participez à nos playtests
• Vous postulez à un emploi et nous envoyez un e-mail avec votre curriculum vitae.

Les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services ou nos jeux :

• Profil et données d’utilisation. Cela comprend le profil que vous créez pour vous identifier lorsque vous vous connectez à nos services, l’adresse IP (protocole Internet) et les cookies qui peuvent identifier votre navigateur de manière unique. Il comprend également d’autres données sur la façon dont vous utilisez nos Services et nos jeux. Nous recueillons ces données à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter à ces Services, tels que les ordinateurs et les téléphones portables, en utilisant des cookies et d’autres logiciels de suivi sur Internet.
• Données relatives aux paiements et aux transactions
• Données de localisation
• Type de plateforme (PC, Android, iOS)
• Langue préférée
• Informations sur votre appareil, votre matériel et vos logiciels
• IDFA (iOS), Advertiser ID (Android) ou d’autres ID de plateformes de jeux comme l’adresse IP, l’ID de publicité Google Play, l’ID de l’appareil Windows Phone ou l’adresse MAC.
• Activité dans le jeu, y compris, sans limitation, les jeux auxquels vous jouez, que vous possédez, comment vous jouez, à quelle fréquence et pendant combien de temps
• Rapport(s) de crash du jeu et informations de vidage d’erreur de votre appareil
• Les sessions multijoueur, quand ces sessions ont été jouées et quels joueurs y ont participé

Nous vous demanderons toujours votre consentement pour nous donner des détails sur vos données de localisation. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, comme décrit aux sections 13 – 14 ci-dessous.

Nous pouvons également recevoir des informations de tiers (tels que les propriétaires de plateformes) pour compléter les informations que nous recevons de votre part. Cela nous aide à vous fournir une publicité pertinente, à prévenir la fraude et/ou les abus, et à collecter votre géolocalisation à des fins fiscales.

7. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Exploiter, améliorer, développer et vous fournir nos jeux
• Répondre à vos demandes ou commentaires
• Vérifier votre identité afin d’éviter tout accès non autorisé
• Vous fournir des mises à jour de logiciels
• Comprendre les tendances dans l’utilisation de nos jeux
• Calculer les taux de conversion marketing et d’autres éléments des performances publicitaires
• Aider au suivi et à la correction des erreurs et des bugs dans les jeux et les services
• Traiter les transactions et communiquer avec vous au sujet de ces transactions
• Administrer et effectuer les tests bêta auxquels vous avez souscrit
• Créer des rapports, des analyses ou des éléments similaires à des fins de recherche et d’intelligence économique et être en mesure de suivre les problèmes, les comportements et les tendances potentiels
• Faire respecter nos conditions générales, telles que nos conditions d’utilisation et la présente politique
• Assurer que nos Services restent équitables, enquêter et prévenir les fraudes et les comportements illégaux
• Se conformer aux lois et règlements en vigueur.

Nous n’utiliserons pas vos données dans un autre but que celui pour lequel elles ont été recueillies à l’origine.

8. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Afin de pouvoir vous fournir les Services et la meilleure expérience possible, nous partagerons vos données avec d’autres entreprises et organisations. Nous ne le ferons que si nos partenaires peuvent fournir le même niveau de sécurité pour protéger vos données que celui que nous avons mis en place et si nos partenaires peuvent s’assurer qu’ils respectent les lois et les règlements sur la vie privée en vigueur. Nous pouvons partager vos informations avec les partenaires suivants :

• Partenaires de coédition (par exemple King)
• Les entreprises et les consultants externes qui contribuent à soutenir notre plateforme et nos services (par exemple Google Play et Game Center)
• Partenaires publicitaires et plateformes d’attribution pour nous aider à comprendre l’efficacité de nos campagnes de marketing (par exemple, Google, Facebook et Adjust)

9. LES ENFANTS PEUVENT-ILS UTILISER NOS SERVICES ?

Nos Services et nos jeux ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans. Nous recommandons vivement aux parents ou tuteurs de demander à leurs enfants de ne divulguer aucune donnée lorsqu’ils sont en ligne. Les parents ou les tuteurs qui sont concernés par le transfert de données sont invités à nous contacter à l’adresse mail suivante : privacy [ a ] snowprintstudios.com. Si nous apprenons effectivement que nous avons recueilli des données auprès d’un enfant, nous les supprimerons rapidement, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

10. DES MESURES DE SÉCURITÉ POUR PROTÉGER VOS DONNÉES

Nous disposons de protections physiques, électroniques et procédurales pour vous aider à protéger vos données conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée. Si des transactions sont proposées sur les Services, les informations relatives aux transactions sont transmises vers et depuis le service sous forme cryptée à l’aide de connexions de sécurité de la couche de transport (TLS, anciennement connues sous le nom de SSL) afin de protéger ces informations contre l’interception. Nous limitons strictement l’accès autorisé à vos données aux seules personnes qui ont un but légitime pour y accéder. Nous avons également mis en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher la perte, l’utilisation abusive et l’altération des données que nous traitons. Nous vous encourageons à être prudent lorsque vous partagez vos données avec d’autres utilisateurs lorsque vous êtes dans le jeu, ou lorsque vous communiquez dans des forums de discussion sur nos jeux. NOUS NE VOUS DEMANDERONS JAMAIS VOTRE MOT DE PASSE. Quiconque le demande essaie de voler vos données.

11. SI VOUS CHOISISSEZ DE NE PAS PARTAGER VOS DONNÉES AVEC NOUS

Nous pouvons être amenés à collecter des données pour pouvoir remplir nos obligations légales ou respecter les termes d’un contrat que nous avons passé avec vous ou même pour pouvoir vous présenter les Services. Si vous choisissez de ne pas nous communiquer ces données, cela peut nous empêcher de remplir nos obligations. Cela peut également signifier que nous ne pouvons pas fournir les Services nécessaires à l’exécution de votre jeu. Cela peut également signifier que nous devons annuler un produit ou un service que vous avez souscrit avec nous ou que vous ne pourrez même pas jouer à certaines parties de notre jeu comme le multijoueur. Toute collecte de données qui est facultative sera clairement indiquée comme telle au moment de la collecte.

12. COMBIEN DE TEMPS ALLONS-NOUS CONSERVER VOS DONNÉES ?

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous serez un joueur ou un client de Snowprint. Nous pouvons conserver vos informations plus longtemps à des fins de recherche ou de statistiques. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos informations soient rendues anonymes et à ce qu’il ne soit pas possible de vous retrouver en tant que personne. De même, nous les conserverons plus longtemps si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons juridiques ou réglementaires. Nous effacerons toutefois toutes les données qui ne sont plus nécessaires après un délai raisonnable. Par exemple, tout compte de jeu inactif sera supprimé après une période de trois (3) ans, à moins qu’il ne contienne des objets du jeu ou d’autres achats, car nous supposons que vous préférez ne pas les faire supprimer.

Nous effacerons également les données sur demande. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « COMMENT OBTENIR UNE COPIE DE VOS DONNÉES ».

13. DROIT À L’OUBLI

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données vous concernant. Nous supprimerons vos données sur demande, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’objectif visé (par exemple, vous ne pouvez pas demander que toutes les informations personnelles vous concernant soient supprimées et continuer à jouer à nos jeux) ou que nous ayons l’obligation légale de stocker des informations personnelles.

14. COMMENT PUIS-JE OBTENIR UNE COPIE DE MES DONNÉES, LES SUPPRIMER OU FAIRE VALOIR D’AUTRES DROITS À LEUR ÉGARD ?

Il suffit de nous envoyer un e-mail. Veuillez noter que si nous ne pouvons pas identifier et garantir qui vous êtes, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations supplémentaires ou de vous connecter à votre jeu si possible. Veuillez noter que nous ne supprimerons aucune donnée si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que vous en êtes le propriétaire légitime. Nous ferons cependant toujours de notre mieux pour vous aider.

Il vous est également possible de vous exclure des systèmes de suivi des tiers, par exemple par le biais du service « Adjust Opt-Out Tracking » sur www.adjust.com/opt-out.

15. CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La présente politique est susceptible d’être modifiée régulièrement. Toute modification de la présente politique sera affichée sur cette page, et si les changements sont importants, nous vous en informerons de manière plus visible, par exemple par e-mail ou au moyen d’une fenêtre contextuelle dans nos jeux. Si l’on vous demande d’accepter des modifications matérielles à la présente politique et que vous refusez de le faire, vous risquez de ne pas pouvoir continuer à utiliser les services en conservant toutes les fonctionnalités.

16. COMMENT NOUS CONTACTER ET COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION

Voir section 1