SNOWPRINT STUDIOS 개인정보 처리방침

최종 갱신일: 2020년 4월 7일

본 문서는 귀하에게 최선의 게임 경험을 제공하기 위해 당사가 귀하의 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

요약

본 개인정보 처리방침(“방침”)을 통해서, Snowprint Studios(“당사”라 칭함)는 귀하가 당사에 제공하는 개인정보를 보호하기 위해 당사가 약속하는 방법을 귀하에게 알려드리고자 합니다.

당사는 유럽연합 개인정보보호규정(2016/679)(“GDPR”) 및 적용되는 국가별 개인정보보호 법령을 포함하되 이에 국한하지 않고, 적용되는 일체의 개인정보보호 법령(이하 “관련 법률”)에 따라서만 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 보관 및 이전(“처리”)합니다.

이 문서에 명시된 바에 따라 당사의 목적을 달성하기 위해 당사가 수집하는 개인정보, 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법 및 당사가 귀하의 정보를 이전하는 방법에 관한 문의사항이 있는 경우, privacy [ a ] snowprintstudios.com으로 당사에 연락하시기 바랍니다. 아래에서는 당사가 개인정보를 사용하는 방법에 관한 자세한 내용을 설명합니다.

1. SNOWPRINT STUDIOS

당사는 Legend of Solgard 및 Rivengard 등의 게임을 제공하는 팀입니다.

당사 주소는 Box 7527, 10392 Stockholm이고, 회사등록번호는 559009-3869입니다.

당사는 당사가 자체적으로 퍼블리싱하는 게임들에 대해 수집한 개인정보의 컨트롤러입니다. 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법에 관해 문의사항이 있거나 자세히 알고 싶은 경우, privacy [ a ] snowprintstudios.com으로 당사에 연락하시기 바랍니다.

2. 당사가 약속하는 사항

당사는 귀하의 정보를 안전하게 관리하고, 제3자에게 판매하지 않기로 약속합니다. 당사는 귀하의 정보를 열람 및 삭제할 수 있는 권리를 귀하에게 제공하고, 귀하의 마케팅 선택사항과 아울러 귀하가 당사로부터 받는 기타 정보(예컨대, 뉴스레터 등)를 관리 및 검토할 수 있는 방법을 귀하에게 제공하기로 약속합니다. 자세한 정보는 8항 내지 14항을 참고하시기 바랍니다.

3. 개인정보란 무엇인가?

개인정보는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 정보라고 할 수 있습니다. 달리 말하면, 개인정보는 당사가 직접적 및 간접적으로 귀하를 식별하게 해줄 수 있는 일체의 정보(예컨대, 귀하의 이름, 이메일 주소, IP 주소 또는 귀하의 인게임 닉네임 등)라고 할 수 있습니다. 본 방침에서 당사는 개인정보를 지칭하기 위해 “정보”라는 단어를 사용할 것입니다.

4. 귀하의 정보를 처리하기 위한 법적 근거

당사는 다음 중 하나의 이유가 인정되는 경우에 한해 귀하에 관한 정보를 사용 및 처리할 것입니다.

• 당사가 귀하와 체결한 계약을 이행하기 위한 경우(예컨대, 귀하가 인게임 아이템을 구매한 경우)
• 당사가 법적 의무를 부담하는 경우(예컨대, 귀하의 연령을 확인해서 당사가 아동으로부터 정보를 수집하지 않도록 보장하기 위한 경우, 장부 관리를 목적으로 하는 경우, 그리고 당국과 관련해서 당사의 의무를 이행하기 위한 경우)
• 귀하가 동의한 경우
• 당사의 적법한 이해관계에 속하는 경우(예컨대, 당사의 정책을 집행하기 위한 경우, 당사의 일상적 업무를 관리하기 위한 경우, 익명 및/또는 통계 정보에 따른 통계적 분석을 수행하기 위한 경우, 직접 마케팅을 위한 경우, 정보 보안을 보장하기 위한 경우, 사기를 방지하기 위한 경우 또는 필요한 경우에 조직의 서로 다른 부서로 정보를 이전하기 위한 경우). 당사가 적법한 이해관계에 의존하는 경우, 당사는 당사의 이해관계가 귀하의 이해관계 또는 근본적 권리 및 자유에 뒤지지 않는다는 결론을 내린 바 있습니다. 당사가 어떻게 이러한 결론에 도달했는지에 관해 자세히 알고 싶은 경우에는 당사에 연락하시기 바랍니다.

5. 당사는 언제 귀하의 정보를 수집하는가?

당사는 다음 상황을 포함해서, 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 귀하에 관한 정보를 수집합니다.

• 귀하가 당사의 서비스 약관 및/또는 개인정보 처리방침을 승인하는 경우(이 경우에 당사는 귀하의 플레이어 데이터를 가지고 게임을 위한 인게임 계정을 생성시킴)
• 귀하가 당사의 게임을 플레이하는 경우
• 귀하가 이메일이나 서신을 통해 당사 또는 당사의 지원 서비스팀에 연락하는 경우
• 귀하가 고객 설문조사에 참여하는 경우
• 귀하가 베타 테스트에 참여하는 경우
• 귀하가 제3자 퍼블리셔 계정을 사용해서 당사의 서비스에 로그인하는 경우

6. 당사는 어떤 정보를 수집하는가?

당사는 다양한 상황에서 귀하가 당사에 명시적으로 제공한 정보를 사용합니다. 당사는 귀하의 장치에 의해 생성되거나 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 생성되는 개인정보도 사용합니다. 이러한 범주는 아래에 자세히 설명되어 있습니다. 귀하가 명시적으로 당사에 제공하는 정보:

• 이메일 주소
• 사용자 이름
• 인게임 닉네임
• 기타 인게임 텍스트 및 통신사항

끝으로, 귀하가 다음 경우에 능동적으로 당사에 제공하는 기타 정보:

• 귀하가 지원팀에 연락하거나 당사의 도움을 요청하는 경우
• 귀하가 당사의 설문조사서를 작성하거나 당사의 베타 테스트에 참여하는 경우
• 귀하가 구직 신청을 하고, 당사에 귀하의 이력서가 포함된 이메일을 발송하는 경우

귀하가 당사의 서비스 또는 게임을 이용할 때 당사가 수집하는 정보:

• 프로필 및 사용 정보. 여기에는 귀하가 당사의 서비스에 접속할 때 귀하 자신을 식별하기 위해 만드는 프로필과 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 그리고 귀하의 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 쿠키가 포함됩니다. 여기에는 귀하가 당사의 서비스 및 게임을 사용하는 방법에 관한 기타 정보도 포함됩니다. 당사는 쿠키 및 기타 인터넷 추적 소프트웨어를 사용해서, 귀하가 컴퓨터 및 휴대폰 등 해당 서비스에 접속하기 위해 사용하는 장치로부터 이러한 정보를 수집합니다.
• 결제 및 거래 정보
• 위치 정보
• 플랫폼 유형(PC, Android, iOS)
• 선호 언어
• 귀하의 장치, 하드웨어 및 소프트웨어에 관한 정보
• IDFA(iOS), 광고주 ID(Android) 또는 IP 주소 등의 기타 게임 플랫폼 ID, Google Play 광고 ID, Windows Phone 장치 ID, 또는 MAC 주소.
• 귀하가 플레이하거나 소유하는 게임, 귀하의 플레이 방법, 플레이 빈도 및 시간 등의 인게임 활동
• 귀하의 장치로부터 제공되는 게임 충돌 보고서 및 오류 덤프 정보
• 멀티플레이어 세션, 이러한 세션이 플레이된 시점 및 참가한 플레이어 확인

당사는 귀하의 위치 정보에 관한 세부사항을 당사에 제공하는 것에 대해 귀하의 동의를 항상 요청할 것입니다. 귀하는 아래 13항 및 14항에 기술된 바에 따라 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리가 있습니다.

당사는 당사가 귀하로부터 받는 정보에 추가하기 위해 제3자(플랫폼 소유자 등)로부터도 정보를 받을 수 있습니다. 이것은 당사가 귀하에게 관련성 있는 광고를 제공하도록 돕고, 사기 및/또는 남용 행위를 방지하며, 과세 목적상 귀하의 지리적 소재지 정보를 수집하기 위해 사용됩니다.

7. 당사는 왜 귀하의 정보를 처리하는가?

당사는 다음 목적을 위해 귀하의 정보를 처리합니다.

• 당사의 게임을 운영, 개선 및 개발하고, 귀하에게 제공하기 위해
• 귀하의 문의 또는 의견에 응답하기 위해
• 부당한 접속을 방지하고자 귀하의 신원을 확인하기 위해
• 소프트웨어 업데이트를 귀하에게 제공하기 위해
• 당사의 게임에 대한 이용 동향을 이해하기 위해
• 마케팅 전환율 및 광고 실적의 기타 요소를 계산하기 위해
• 게임 및 서비스에 존재하는 오류 및 버그의 추적 및 시정을 돕기 위해
• 거래를 처리하고, 해당 거래에 관해 귀하와 통신하기 위해
• 귀하가 가입한 베타 테스트를 관리하고 수행하기 위해
• 리서치 및 비즈니스 인텔리전스를 목적으로 보고서, 분석 또는 유사한 자료를 만들고, 잠재적 문제점, 행동 및 동향을 추적할 수 있기 위해
• 당사의 이용 약관 및 본 방침 등, 당사의 계약 조건을 집행하기 위해
• 당사의 서비스를 공정하게 유지하고, 사기 및 불법적 행동을 조사 및 방지하기 위해
• 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해

당사는 원래 수집된 목적 이외의 다른 목적을 위해 귀하의 정보를 사용하지 않을 것입니다.

8. 당사는 귀하의 정보를 누구와 공유하는가?

귀하에게 서비스 및 가능한 최선의 경험을 제공할 수 있도록, 당사는 귀하의 정보를 다른 회사 및 기관과 공유합니다. 당사의 파트너들이 귀하의 정보를 안전하게 관리하기 위해 당사에 의해 시행되는 것과 동일한 수준의 보안을 제공할 수 있고, 관련 법률 및 개인정보보호 규정의 준수를 보장할 수 있는 경우에 한해 당사는 이러한 정보 공유를 수행합니다. 당사는 귀하의 정보를 다음 파트너들과 공유할 수 있습니다.

• 공동 퍼블리싱 파트너(예컨대, King)
• 당사의 플랫폼 및 서비스 지원을 돕는 회사 및 외부 컨설턴트(예컨대, Google Play 및 Game Center)
• 당사가 당사의 마케팅 캠페인의 효과를 이해하도록 돕기 위한 광고 파트너 및 어트리뷰션 플랫폼(예컨대, Google, Facebook 및 Adjust)

9. 아동이 당사의 서비스를 이용할 수 있는가?

당사의 서비스와 게임은 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 13세 미만의 아동으로부터 의도적으로 정보를 수집하지 않습니다. 당사는 부모 또는 후견인이 자신의 자녀에게 온라인에서 어떠한 정보도 공개하지 말라고 가르칠 것을 강력히 권고합니다. 정보 이전에 관해 우려하는 부모 또는 후견인은 privacy@snowprintstudios.com으로 당사에 연락하시기 바랍니다. 당사가 아동으로부터 정보를 수집한 사실을 실제로 알게 되는 경우, 당사는 당사가 해당 정보를 법적으로 보유해야 할 의무를 부담하지 않는 한, 즉시 삭제할 것입니다.

10. 귀하의 정보를 보호하기 위한 보안 조치

당사는 관련 개인정보보호 규정을 준수해서 귀하의 정보를 보호하는 데 도움이 되도록 물리적, 전자적 및 절차적 안전조치를 유지합니다. 당사 서비스에서 거래를 제공하는 경우, 거래 정보는 해당 정보가 탈취되지 않도록 돕기 위해 업계 표준 전송 계층 보안(Transport Layer Security)(TLS는 종전에 SSL로도 알려졌음) 연결을 사용해서 암호화된 형식으로 당사의 서비스와 상호 전송됩니다. 당사는 귀하의 정보에 대한 접근 권한을 오로지 접근이 필요한 적법한 목적을 구비한 담당자로 엄격히 제한해서 허용합니다. 당사는 당사가 처리하는 정보의 손실, 오용 및 변조를 방지하기 위한 보안 조치도 구비하고 있습니다. 당사는 귀하가 인게임 상태에 있거나 당사의 게임에 관한 토론 포럼에서 통신할 때 귀하의 정보를 다른 사용자와 공유하는 경우 주의를 기울일 것을 권장합니다. 당사는 결코 귀하의 비밀번호를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 요청하는 사람은 귀하의 정보를 절취하려고 시도하는 것입니다.

11. 귀하가 귀하의 정보를 당사와 공유하지 않기로 선택하는 경우

당사는 당사의 법적 의무를 이행하거나, 당사가 귀하와 체결한 계약 조건을 이행하거나, 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 정보를 수집할 필요가 있을 수 있습니다. 귀하가 이러한 정보를 당사에 제공하지 않기로 선택하는 경우, 당사가 당사의 의무를 이행하지 못하게 될 수도 있습니다. 이는 당사가 귀하의 게임을 구동하기 위해 필요한 서비스를 이행할 수 없다는 의미일 수도 있습니다. 또한, 이 경우에 당사는 귀하가 당사와 계약한 제품 또는 서비스의 제공을 취소해야 할 수도 있고, 귀하는 멀티플레이어 등 당사의 게임 중 소정 부분을 플레이할 수 없게 될 것입니다. 선택사항인 정보 수집에 대해서는 수집 시점에 선택사항임이 명시될 것입니다.

12. 당사는 얼마나 오랫동안 귀하의 정보를 보유하는가?

당사는 귀하가 Snowprint의 플레이어 또는 고객으로 있는 동안 귀하의 정보를 유지할 것입니다. 당사는 리서치 또는 통계 목적으로 더 오랫동안 귀하의 정보를 유지할 수도 있습니다. 이렇게 더 오랫동안 정보를 유지하는 경우, 당사는 귀하를 식별할 수 없도록 귀하의 정보를 익명화시키고 추적 불가능하게 조치할 것입니다. 아울러, 당사는 법률상 또는 감독상 이유로 당사가 귀하의 정보를 삭제할 수 없는 경우에도 해당 정보를 더 오랫동안 유지할 것입니다. 하지만, 당사는 합리적인 기간 이후에 더 이상 필요가 없는 모든 정보를 삭제할 것입니다. 예컨대, 비활성 게임 계정은 3년 경과 후에 삭제되지만, 귀하가 삭제시키지 않았을 것이라고 당사가 추정하는 인게임 아이템이나 기타 구매품이 포함된 경우는 예외입니다.

당사는 귀하의 요청을 받는 경우에도 해당 정보를 삭제할 것입니다. 자세한 정보에 대해서는 “귀하의 정보에 대한 사본을 받는 방법” 항목을 읽어보시기 바랍니다.

13. 잊혀질 권리

귀하는 귀하와 관련된 정보를 삭제하라고 당사에 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하의 정보가 해당 목적상 더 이상 필요하지 않거나(예컨대, 귀하가 당사의 게임을 여전히 플레이하는 경우에는 귀하에 관한 모든 개인정보를 삭제하라고 요구할 수 없음), 당사가 해당 개인정보를 보관해야 할 법적 의무를 부담하지 않는 경우에 한해서, 당사는 요청을 받는 경우에 귀하의 정보를 삭제할 것입니다.

14. 어떻게 귀하의 정보에 대한 사본을 받거나, 해당 정보를 삭제하거나, 해당 정보에 대한 기타 권리를 행사하는가?

당사에 이메일을 보내기만 하면 됩니다. 당사가 귀하의 신원을 확인 및 보장할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 추가 정보를 당사에 제공하거나, 가능하다면 귀하의 게임에 로그인하라고 요청할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하가 해당 정보의 적법한 소유자임을 당사가 확인할 수 없는 경우, 당사는 어떠한 정보도 삭제하지 않을 것이라는 점에 유의하시기 바랍니다. 하지만, 당사는 항상 귀하의 정보 삭제 요청을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

예컨대, www.adjust.com/opt-out에서 제공되는 Adjust Opt-Out Tracking을 통해서, 귀하가 제3자 추적 시스템으로부터 옵트아웃하는 것 또한 가능합니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 때때로 변경될 수 있습니다. 본 방침의 변경은 본 페이지에 게시될 것이며, 변경사항이 중대한 경우, 당사는 예컨대 이메일에 의하거나, 당사의 게임에서 팝업 공지를 제공하는 등 보다 뚜렷한 통지문을 귀하에게 제공할 것입니다. 귀하가 본 방침의 중대한 변경을 수락하도록 요청받았지만 이를 거절하는 경우, 귀하는 모든 기능이 유지된 상태로 서비스를 계속 이용하지 못하게 될 수도 있습니다.

16. 당사 연락 방법 및 불만사항 제기 방법

1항 참조.