POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SNOWPRINT STUDIOS

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 07/04/2020

Explicamos aqui como usamos seus dados para oferecer a você a melhor experiência de jogo.

RESUMO

Esta política de privacidade (a “Política”) apresenta os compromissos que a Snowprint Studios (usaremos “nós” ou “nos”) assume para cuidar dos dados pessoais que você nos fornece.

Nós coletamos, usamos, armazenamos e transferimos (“tratamos”) seus dados pessoais estritamente de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo, entre outros, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) (2016/679) (“GDPR”) e legislações nacionais aplicáveis de proteção de dados (aqui mencionadas como “leis aplicáveis”).

Caso tenha alguma dúvida sobre os dados pessoais que coletamos, como usamos seus dados e como os transferimos para cumprir os objetos aqui descritos, escreva para: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Veja a seguir mais detalhes sobre como usamos dados pessoais.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Somos a equipe criadora de Legend of Solgard e Rivengard.

Nosso endereço é Box 7527, 10392, Estocolmo, Suécia, e o número da nossa empresa é 559009-3869.

Atuamos como o controlador dos dados pessoais coletados para os jogos que publicamos. Caso tenha alguma dúvida ou queira saber mais sobre como usamos seus dados pessoais, escreva para: privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. NOSSO COMPROMISSO

Prometemos manter seus dados em segurança e não os vender para terceiros. Prometemos conceder a você o direito de acessar e excluir seus dados, bem como maneiras para você gerenciar e rever suas escolhas relacionadas a comunicações de marketing e a quaisquer outras informações (por exemplo, recebimento de newsletters) que sejam enviadas por nós. Para mais informações, consulte as seções de 8 a 14.

3. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais podem ser quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Em outras palavras, pode ser qualquer informação que nos permita identificar você direta ou indiretamente (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço IP ou seu apelido no jogo). Nesta Política, usaremos a palavra “dados” para se referir a dados pessoais.

4. FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS

Usaremos e trataremos dados sobre você apenas se tivermos um dos seguintes motivos:

• cumprir um contrato que tenhamos com você (por exemplo, quando você compra um item no jogo);
• quando for nosso dever legal (por exemplo, para identificar sua idade e garantir que não estamos coletando dados de crianças, para fins contábeis e para cumprir nossas obrigações em relação a autoridades);
• quando você autorizar;
• quando for nosso interesse legítimo (por exemplo, fazer valer nossas políticas, gerenciar nossas atividades comerciais cotidianas, executar análises estatísticas sobre dados anonimizados e/ou agregados, executar ações de marketing direto, garantir a segurança de informações, impedir fraudes ou transferir dados para outra parte da organização quando necessário). Quando nos pautamos em interesses legítimos, concluímos que os nossos interesses não se sobrepõem nem aos seus interesses nem aos seus direitos e liberdades fundamentais. Entre em contato conosco para saber mais sobre como chegamos a essa conclusão.

5. QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS?

Coletaremos dados sobre você quando usar nossos Serviços, incluindo as seguintes situações:

• quando você aceita os nossos Termos de Serviço e/ou Política de Privacidade e criamos uma conta no jogo com seus dados de jogador
• quando você joga nossos títulos
• quando você entra em contato conosco ou com nossos serviços de suporte, por e-mail ou correspondência
• em pesquisas com clientes
• se você participar de uma versão beta ou teste de jogo
• quando você se conecta aos nossos Serviços usando a conta de um publisher externo

6. QUE DADOS COLETAMOS?

Usamos dados que você nos fornece de forma explícita em diferentes situações. Nós também usamos dados pessoais gerados pelo seu aparelho ou quando você usa nossos Serviços. Essas categorias são explicadas em mais detalhes abaixo. Dados que você nos fornece de forma explícita:

• Endereço de e-mail
• Nome de usuário
• Apelidos no jogo
• Outros textos e comunicações que acontecem no jogo

Por fim, quaisquer outros dados que você nos fornece ativamente quando:

• entra em contato com o suporte ou nos pede ajuda
• participa das nossas pesquisas ou dos nossos testes de jogo
• se candidata a uma vaga de emprego ou nos envia um e-mail com seu currículo.

Dados que coletamos quando você usa nossos Serviços ou jogos:

• dados de perfil e de uso, incluindo o perfil que você cria para se identificar ao se conectar aos nossos Serviços e endereço IP e cookies que podem identificar exclusivamente o seu navegador. incluem-se também outros dados sobre como você usa nossos Serviços e jogos. coletamos esses dados de aparelhos que você usa para se conectar aos Serviços, como computadores e celulares, usando cookies e outros softwares de rastreamento na Internet.
• dados de pagamento ou transações
• dados de localização
• tipo de plataforma (PC, Android, iOS)
• idioma de preferência
• informações sobre seu aparelho, hardware e software
• IDFA (iOS), Advertiser ID (Android) ou outros identificadores de plataformas de jogos, como endereço IP, Advertising ID do Google Play, ID do aparelho do Windows Phone ou endereço MAC.
• atividades no jogo, incluindo, entre outros, os títulos que você joga ou possui, sua maneira de jogar, a frequência e por quanto tempo você joga
• relatórios de erro no jogo e informações de error dump do seu aparelho
• sessões multijogador, quando elas aconteceram e quais jogadores participaram delas

Sempre pediremos o seu consentimento para o fornecimento dos seus dados de localização. Você tem o direito de anular o seu consentimento a qualquer tempo, conforme descrito nas seções 13 a 14 abaixo.

Também poderemos receber dados de terceiros (como proprietários de plataformas) para acrescentar aos dados que recebemos de você. Usamos esses dados para nos ajudar a veicular anúncios relevantes para você, impedir fraudes e/ou abusos e coletar sua geolocalização para fins tributários.

7. POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS?

Tratamos seus dados para os seguintes fins:

• operar, aperfeiçoar, desenvolver e fornecer os nossos jogos para você
• responder a consultas ou comentários feitos por você
• confirmar sua identidade a fim de impedir acesso não autorizado
• fornecer a você atualizações de software
• entender tendências no uso dos nossos jogos
• calcular taxas de conversão de marketing e outros elementos de desempenho publicitário
• ajudar a rastrear e corrigir erros e bugs em jogos e Serviços
• processar transações e trocar comunicações com você sobre essas transações
• administrar e conduzir testes beta e teste de jogo para os quais você se cadastrou
• gerar relatórios, análises ou similares para fins de pesquisa e inteligência comercial e poder monitorar potenciais problemas, comportamentos e tendências
• fazer valer os nossos termos e condições, como nossos Termos de Uso e esta Política
• manter nossos Serviços justos, investigar e impedir fraudes e comportamentos ilícitos
• cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Não usaremos seus dados para nenhum fim diferente da finalidade inicial da coleta.

8. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Para conseguirmos prestar a você os Serviços e oferecer a melhor experiência possível, compartilharemos seus dados com outras empresas e organizações. Faremos isso apenas se nossos parceiros forem capazes de oferecer o mesmo nível de segurança que o nosso para manter seus dados protegidos e se os nossos parceiros forem capazes de seguir as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis. Podemos compartilhar seus dados com os seguintes parceiros:

• Publishers parceiros (por exemplo, a King)
• Empresas e consultores externos que ajudam a prestar suporte para nossa plataforma e Serviços (por exemplo, Google Play e Game Center)
• Parceiros de publicidade e plataformas de distribuição para nos ajudar a entender a eficácia das nossas campanhas de marketing (por exemplo, Google, Facebook e Adjust)

9. CRIANÇAS PODEM USAR NOSSOS SERVIÇOS?

Nossos Serviços e jogos não são direcionados a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Recomendamos que pais e responsáveis instruam seus filhos a não divulgar dados enquanto estiverem online. Pais e responsáveis que tiverem dúvidas quanto às nossas transferências de dados podem escrever para privacy [ a ] snowprintstudios.com. Caso tenhamos ciência de que coletamos dados de uma criança, excluiremos prontamente tais dados, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER SEUS DADOS

Mantemos proteções físicas, eletrônicas e procedimentais para ajudar a proteger seus dados de acordo com os regulamentos de privacidade aplicáveis. Caso haja a oferta de transações nos Serviços, os dados de tais transação são transmitidos para o Serviço em um formato criptografado usando conexões do padrão Transport Layer Security (TLS, previamente conhecido como SSL) para ajudar a proteger tais dados contra interceptações. Restringimos rigorosamente o acesso autorizado aos seus dados apenas a pessoas que tiverem uma finalidade legítima para acessá-los. Também temos medidas de segurança em vigor para proteger os dados que tratamos contra perdas, uso indevido e adulteração. Recomendamos que você tenha cuidado ao compartilhar seus dados com outros usuários no jogo ou ao se comunicar nos fóruns de discussão sobre nossos jogos. NUNCA PEDIREMOS SUA SENHA. Quem estiver pedindo sua senha está tentando roubar seus dados.

11. SE VOCÊ NÃO QUISER COMPARTILHAR SEUS DADOS CONOSCO

Podemos precisar coletar dados para conseguirmos cumprir nossas obrigações legais ou os termos de um contrato que tenhamos com você, ou até mesmo para conseguirmos prestar os Serviços a você. Caso você opte por não nos fornecer tais dados, sua recusa pode nos impedir de cumprir nossas obrigações. Ela também pode nos impedir de prestar os Serviços necessários para executar seu jogo. Portanto, poderemos precisar cancelar um produto ou Serviço que você tenha adquirido conosco ou impedir que você jogue determinadas partes do nosso jogo, como sessões multijogador. Toda coleta opcional de dados estará claramente identificada como tal no ponto da coleta.

12. POR QUANTO TEMPO RETEREMOS SEUS DADOS?

Manteremos seus dados enquanto você for um jogador ou cliente da Snowprint. Poderemos manter seus dados por mais tempo para fins estatísticos ou de pesquisas. Se este for o caso, nos asseguraremos de que seus dados sejam anonimizados e impossíveis de identificar você como titular deles. Também manteremos seus dados por mais tempo se não pudermos excluí-los por motivos legais ou regulatórios. No entanto, excluiremos todos os dados que não forem mais necessários após um período razoável. Por exemplo, eventuais contas inativas de jogo serão excluídas após um período de 3 (três) anos, a menos que contenham itens comprados no jogo ou outras compras que supusermos que você não gostaria que fossem excluídas.

Também excluiremos dados mediante solicitação. Para mais informações, consulte a seção “COMO FAÇO PARA TER UMA CÓPIA DOS MEUS DADOS”.

13. DIREITO AO ESQUECIMENTO

Você tem o direito de solicitar que excluamos dados relacionados a você. Excluiremos seus dados mediante solicitação desde que eles não sejam mais necessários para uma determinada finalidade (por exemplo, você não pode solicitar que todos os seus dados pessoais sejam excluídos e continuar jogando nossos títulos) ou se tiver uma obrigação legal de armazenar dados pessoais.

14. COMO VOCÊ PODE OBTER UMA CÓPIA DOS SEUS DADOS, EXCLUÍ-LOS OU FAZER VALER OUTROS DIREITOS EM RELAÇÃO A ELES?

Basta nos enviar um e-mail. Vale observar que, se não conseguirmos identificar e garantir quem você é, poderemos pedir que você nos forneça mais informações ou se conecte ao jogo, se possível. Não excluiremos nenhum dado se não conseguirmos confirmar que você é o titular legítimo de tais dados. No entanto, sempre faremos o máximo possível para ajudar.

Você também pode usar o opt-out de sistemas de rastreamento de terceiros, por exemplo, pelo monitoramento de opt-out da Adjust disponível em www.adjust.com/opt-out.

15. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode sofrer eventuais alterações. Publicaremos eventuais alterações à Política nesta página. Caso sejam alterações significativas, daremos a você um aviso mais perceptível, como um e-mail ou um pop-up em nossos jogos. Caso se recuse a aceitar alterações significativas a esta Política, você pode não conseguir continuar usando os Serviços com todas as suas funcionalidades preservadas.

16. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO E FAZER UMA RECLAMAÇÃO

Consulte a seção 1 =)