SNOWPRINT STUDIOS 隱私權政策

最後更新日期：2020-04-07

以下將說明我們如何使用您的資料為您提供最佳的遊戲體驗。

摘要

我們希望透過本《隱私權政策》（下稱「本政策」）說明 Snowprint Studios（下稱「我們」）如何承諾保護您提供的個人資訊。

我們只會根據適用的資料保護法規（包括但不限於歐盟《通用資料保護規則》(2016/679)（下稱「GDPR」）以及適用的國內資料保護法規，下稱「相關法律」）來收集、使用、儲存與移轉（「處理」）您的個人資訊。

如果對我們收集的個人資訊、我們如何使用並傳輸資料以實現本文所述目的有所疑問，請透過 privacy@snowprintstudios.com 與我們聯絡。關於我們使用個人資訊的方式，詳細資訊請參見下文。

1.Snowprint Studios

我們是《索爾加德傳奇》(Legend of Solgard) 及 Rivengard 等遊戲的製作團隊。

我們的地址為 Box 7527, 10392 Stockholm，公司註冊編號 559009-3869 。

就我們為本公司發行之遊戲收集的個人資訊而言，我們為資料控制者。如有疑問或想進一步了解我們如何使用您的個人資訊，請透過 privacy@snowprintstudios.com 與我們聯絡。

2.我們的承諾

我們承諾維護資料安全，而且不會向第三人出售您的資料。我們承諾賦予您存取與刪除資料的權利，並為您提供管理與審查行銷選項以及您獲自我們的其他資訊（如電子報）的管道。更多資訊請參閱第 8 – 14 節。

3.什麼是個人資訊？

個人資訊可能是與已識別或可識別的自然人有關的任何資訊。換言之，它可能是可讓我們直接或間接識別您的任何資訊（例如您的姓名、電子郵件地址、IP 位址或您的遊戲內暱稱）。在本政策中，我們會使用「資料」一詞來指稱個人資訊。

4.處理資料的法律基礎

我們只會根據以下原因之一，使用與處理有關您的資料：

• 履行我們與您的契約（例如您購買遊戲內物品時）；
• 我們有法律責任（例如確定您的年齡以確保我們收集資料的對象不是未成年人、製作帳目，以及履行我們對主管機關的義務）；
• 取得您的同意
• 基於我們的合法利益（例如執行我們的政策、管理我們的日常業務、對匿名及/或彙整資料進行統計分析、用於直接行銷、維護資訊安全、防止詐欺，或在必要時將資料移轉至組織的不同部分）。以合法利益為法律基礎時，我們會確保我們的利益不凌駕在您的利益或基本權利與自由之上。如果想了解我們如何確保這一點，歡迎與我們聯繫。

5.我們什麼時候會收集您的資料？

您使用我們的服務時，我們便會收集您的資料，包括以下情況：

• 您同意我們的服務條款及/或《隱私權政策》後，我們會使用您的玩家資料為遊戲建立一個遊戲內帳號
• 您玩我們的遊戲時
• 您透過電子郵件或信件聯繫我們或我們的客服人員時
• 在消費者問卷調查中
• 如果您參加搶鮮版或遊戲測試
• 您使用其他遊戲發行商的帳號登入我們的服務時

6.我們會收集什麼資料？

我們會使用您在各種情況下明確向我們提供的資料，也會使用您的裝置或您使用我們的服務時產生的個人資訊。以下將進一步說明這些類型。您明確向我們提供的資料包括：

• 電子郵件地址
• 使用者名稱
• 遊戲中的暱稱
• 遊戲中的其他文字與通訊

最後，還有您在下列時點主動向我們提供的其他資料：

• 您聯絡客服或尋求協助時
• 您填寫我們的問卷調查或參加我們的遊戲測試時
• 您應徵工作，以電子郵件向我們寄送履歷表時。

您使用我們的服務或遊戲時，我們所收集的資料包括：

• 個人資料以及使用資料，包括您自行建立，用以在連線至我們的服務與網際網路通訊協定 (IP) 位地址時標識自己的個人檔案，以及可唯一標識您的瀏覽器的 Cookie，亦包括您使用我們的服務與遊戲之方式的其他資料。我們會使用 Cookie 及其他網際網路追蹤軟體，從您用以連線至服務的裝置（例如電腦及手機）收集此資料。
• 付款與交易資料
• 位置資料
• 平台類型 (PC、Android、iOS)
• 偏好語言
• 裝置、硬體及軟體的相關資訊
• IDFA (iOS)、廣告商 ID (Android)或其他遊戲平台 Id，如 IP 位址、Google Play 廣告 ID、Windows Phone 裝置 ID 或 MAC 位址。
• 遊戲內的活動，包括但不限於您使用、擁有的遊戲，您使用的方式、使用的頻率和時間
• 遊戲當機報告以及裝置中的錯誤傾印資訊
• 有玩家正在使用的多人遊戲工作階段

取得您的詳細位置資料前，我們一定會徵求您的同意。根據下文第 13 – 14 節之規定，您有權隨時撤銷同意。

我們也可能獲得來自協力廠商（例如平台所有者）的資訊，以補充我們獲自您的資訊。這有助於我們向您投放相關的廣告、防止詐欺及/或濫用，以及基於稅務目的收集您的地理位置。

7.我們為什麼要處理您的資料？

我們是基於以下目的而處理您的資料：

• 經營、改善、開發並提供遊戲
• 回覆您的疑問或意見
• 驗證您的身分，以防未經授權者存取
• 為您提供軟體更新
• 了解我們的遊戲使用趨勢
• 計算行銷轉換率以及廣告績效的其他元素
• 協助追蹤並更正遊戲及服務中的錯誤
• 處理交易，並就該交易與您通訊
• 管理與執行您註冊的搶鮮版遊戲測試
• 為研究與商業情報目的而製作報告、分析或類似內容，並追蹤潛在的問題、行為與趨勢
• 執行我們的條款與條件，例如《使用條款》與本政策
• 為維護服務的公平、調查並預防詐欺及不法行為
• 遵守相關法律與法規。

除原始收集資料目的外，我們不會將您的資料用於其他目的。

8.我們會和誰共用您的資訊？

為了向您提供服務與最佳體驗，我們會和其他公司與組織共用您的資料，但前提是我們的合作夥伴有能力提供與我們相同的安全層級來確保資料安全，而且合作夥伴能保證遵守相關法律與隱私法規。我可能會和以下合作夥伴共用您的資訊：

• 聯合發佈合作夥伴（例如 King）
• 協助支援我們的平台與服務的公司及外部顧問（例如 Google Play 及 Game Center）
• 廣告合作夥伴以及歸因平台，以讓我們了解行銷活動的效果（例如 Google、Facebook 及 Adjust）

9.兒童可以使用我們的服務嗎？

我們的服務與遊戲並非以兒童為對象，我們也不會故意收集 13 歲以下兒童的資訊。強烈建議家長或監護人教導孩子不要在網路上透露任何資料。家長或監護人如果對資料移轉有所疑慮，歡迎透過 privacy@snowprint studios.com 與我們聯絡。如果我們獲悉收集到了兒童的資料，將立即予以刪除，除非我們有保留該資料的法律義務。

10.保護資料的安全措施

我們設有物理、電子及程序上的保護措施，可協助我們根據適用的隱私法規保護您的資料。如果您在服務中進行交易，我們會使用業界標準傳輸層安全性（TLS，前稱 SSL）連線，以加密格式在您與服務之間傳輸交易資訊，以防止資訊遭到攔截。我們會嚴格限制資料的存取權限，只有基於合理目的之人員可存取資料。對於我們處理的資料，我們也採取了安全措施來保護其不致遺失、遭濫用與篡改。在遊戲中與其他使用者分享資料時，或在遊戲相關討論論壇中交流時，請您務必謹慎。我們絕不會詢問您的密碼。要求您提供密碼的人是在試圖竊取您的資料。

11.如果您選擇不與我們分享資料

為了履行我們的法律義務或與您的契約條款，甚至為了向您提供服務，我們可能有必要收集資料。如果您選擇不向我們提供此資料，我們可能因此無法履行義務。這意味著我們可能無法提供執行遊戲所需的服務，或者必須取消您擁有的產品或服務，甚至您可能無法使用遊戲的某些部分，例如多人遊戲。所有資料收集選項都會在收集時清楚說明。

12.我們會保留個人資料多久？

只要您還是 Snowprint 的玩家或客戶，我們就會保留您的資訊。另外我們也可能將您的資訊保留更久，用於研究或統計目的。此時我們會確保您的資訊經過匿名處理，而且無法追溯您的個人身分。如果我們基於法律或監管理由而無法刪除資料，還會將資料保留更久。但我們會在合理期間過後刪除所有不再需要的資料，例如三 (3) 年未使用的遊戲帳號會遭到刪除，除非內有我們認為您應該不希望刪除的遊戲內物品或其他購買項目。

我們也會根據要求刪除資料。更多資訊請參閱「如何取得資料副本」一節。

13.被遺忘的權利

您有權要求我們刪除與您有關的資料。如果我們不再需要該資料（例如您無法要求刪除您的所有個人資訊但繼續玩我們的遊戲），或我們沒有儲存個人資訊的法律義務，便會根據要求刪除您的資料。

14.如何取得資料副本？如何刪除資料或行使其他權利？

請傳送電子郵件給我們。但請注意，如果我們無法識別並查核您的身分，可能會要求您提供額外的資訊，或在可行時登入遊戲。如果我們無法確認您是資料的合法所有人，便不會刪除任何資料。不過我們會盡力為您提供協助。

您也可以選擇退出第三方追蹤系統，例如透過 www.adjust.com/opt-out 的「Adjust 退出追蹤」 。

15.《隱私權政策》之修正

本政策可能不定時修正，此時會公告在此頁面上。如果有重大修正，我們會提供更醒目的通知，例如透過電子郵件或遊戲中的彈出視窗。如果我們要求您接受政策的重大修正，而您拒絕接受，則您可能無法繼續使用服務的所有功能。

16.聯絡與投訴方式

請參見第 1 節 =)